常見問題
FQAs
服務問題
— 關於預約流程
詢問溝通→確認檔期→簽訂合約→支付定金→服務確定→與攝影師行前溝通→當日拍攝→支付剩餘尾款→成品交付
— 訂金要付多少?
訂金金額為方案總金額的三成，費用包含攝影師檔期保留之費用、諮詢服務費及其他行政處理費用。
— 我還不確定婚期，可以預約嗎？
可以先利用幾個考慮中的日期來預約檔期，確認檔期後盡快與專員訂下日子即可。若撞檔可以退回全額訂金。
一般問題
— 只有一位攝影師，若遇到相機問題怎麼辦？
攝影師使用雙機拍攝，相機皆是使用雙卡備份型號，盡全力避免相機故障等設備問題。
— 請問攝影師使用的設備為何？
團隊皆使用Ｎikon Z系列全片幅相機(雙卡備份型號)與原廠鏡頭、Profoto專業攝影燈，更多更詳細的設備說明看器材介紹
— 婚禮當天會拍攝類婚紗嗎？
攝影師會以主要流程為主，若時間允許攝影師很願意利用空檔拍攝類婚紗照片。
交件問題
— 交件時間多久？
交件時間為60-90天，希望提供攝影師更充足的時間來處理照片，不為了趕件而影響修圖品質。
— 我能提早收到成品嗎？
可以加購急件服務為6,000元，會優先處理您的案件，但仍須15-30天的處理日程。
— 收到的成品內容會有什麼？
方案均使用16G隨身碟交件，看更多詳細成品介紹。
— 成品會提供RAW檔嗎？
不會，我們的照片都是提供已調色的JPG格式檔案。
— 如果我的檔案遺失應該怎麼辦呢？
我司會保留客戶全部檔案六個月，若逾時再次提供檔案需酌收保管費為5,000元。